Preguntes freqüents
01. Preguntes sobre el procés de compra.
Pots contactar amb nosaltres per telèfon (93 135 86 10) o per correu electrònic (info@elke.cat). Un dels nostres tècnics t'aconsellarà i aclarirà els teus dubtes.
Envia un correu a carla@elke.cat amb tota la informació del projecte. Si tens una planilla de fusteries i els planells d'alçats i plantes de la teva vivenda ens ajudarà molt.
Si, estarem encantats de rebre't a Montserrat o a Verges. Truca'ns o envia'ns un correu per organitzar una visita amb un dels nostres tècnics.
El temps de producció depèn del moment en el que es faci la comanda. Tenim un temps d'entrega aproximat de 8/10 setmanes des del moment que s'entra la comanda a producció.
El nostre radi d'acció és, principalment, Catalunya i Balears. No obstant ens desplacem puntualment a la resta de la península ibèrica i a l'extranger. Hem treballat a França, Suïssa, Madrid, Valencia, Toledo, Alemanya...
02. Preguntes sobre els productes.
Fabriquem finestres i portes de fusta i fusta-alumini.
Com que només fabriquem a mida, les nostres finestres de fusta estan disponibles en tot tipus de sitemes: practicables, oscil·lobatents, corredisses elevable, corredisses plegables, panoràmica de gran format, finestres rodones. També disposem de models de finestres molt especials com les nostres finestres pivotants, finestres patrimonials, finestres antiincendis, finestres guillotina...
Oferim de sèrie pi, meranti, roure i red grandis.
Sí, també oferim fusta certificada FSC i PEFC. Tanmateix, cal sol·licitar fusta amb certificació FSC o PEFC de manera individual. Només la nostra fusta Red Grandis té la certificació FSC com a estàndard.
No, no tenim mides estàndard, ja que tots els nostres productes estan fets a mida. Tanmateix, això té l'avantatge que normalment podem trobar la solució adequada per a moltes situacions de construcció.
Podem implementar tots els colors de la carta RAL i també oferir colors Farrow & Ball. També podem utilitzar tons de fusta translúcids per a ús interior. Tenim una àmplia gama de lasurs semitransparents que conformen la nostra carta de colors de fusta.
Com que fabriquem a mida, no podem posar un preu estàndard als nostres productes. Hi ha un munt de variables que impossibiliten determinar un preu per metre quadrat.
La inversió inicial per a finestres de fusta és lleugerament superior a la de les finestres de PVC. Això es deu, entre altres coses, als majors costos del material de les finestres de fusta, però també al procés de fabricació més complex. Tanmateix, les finestres de fusta poden durar 40 anys més que les finestres de plàstic. Fins i tot hem restaurat finestres de fusta que tenien més de 150 anys! Així, els costos inicials més elevats s'amorteixen al llarg del temps.